שיווק מכוון ווב 2.0 ; כוחם השיווקי של הבלוגים

פאנל בהנחיית אופיר כהן – מנכ”ל קומפיוקול
קצת נתונים סטטיסטים:
בכל יום נפתחים 120,000 בלוגים חדשים.
70 מיליון בלוגים קיימים היום בבלוגספירה. יש כאן תופעה חברתית שבתוכה טמונות הזדמנויות עסקיות.
שימוש לא נכון בכלים אלה עלול לגרום להפך הגמור.
יש כיום שאלה גדולה שעולה – האם בלוג הוא כלי של תוכן אמין או כלי לשיווק ?
יש 2 דרכים להשתמש בבלוגים ככלי שיווקי:
- שימוש בבלוגים אחרים ע”מ למשוך גולשים ממקורות חיצוניים, דחיפת מוצר לבלוגרים שמסקרים שווקים דומים למוצר.
- יצירת בלוג חברה – ע”מ למשוך ולהגיע ללקוחות חדשים, ולשמור על קשר עם לקוחות ישנים.
בכל יום, מתוך 120,000 הבלוגים שנפתחים – בין 5000 ל – 7000 בלוגים הם ספאמינג.
קיימת בעייה באמינות הבלוג המיתוגי של חברה, כיוון שמרבית הבלוגים של החברות מנוהלים על ידי חברות יחסי ציבור אינטרנטיות – שמקבלות תשלום עבור הבטחת יתרון יחסי של תגובות חיוביות. ככל שמתרבות התופעה האלה – נפגעת החשיבות של הבלוגים האלה.
טיפים לחברות שרוצות להשיג יעדים שיווקים ע”י בלוגים
- לא לפחד מטוקבקים. פנייה לקהל שיחווה דעה בלי להתערב בתגובות, מתוך אמונה בטיב המוצר – יוצר אמינות.
- כתיבת טוקבקים בשם החברה במקומות שונים.
- כתיבת תוכן איכותי שגורם משהו לגולשים (טיפים, הנחיות), שימוש בתוכן הומוריסטי
- התקשרות מול בלוג אמין בתחום ושקיפות של המהלך.
- לספק חווית משתמש איכותית ומעניינת. לתת ערך מוסף.
לקראת סוף הפאנל – העלה עומר פרצ’יק את התמיהה לגבי הגישה המתרחבת של חברות מסחריות – העובדה שהם מצפים לזכות לפירסום על גב הבלוגרים והם לא חושבים בכלל על האפשרות לתגמל את הבלוגרים עבור כך באמצעות חלוקת רווחים.
הוא הציע ליושבי הפאנל להפוך את השת”פ בין החברות המפרסמות לבלוגרים למעין תוכנית שותפים (affiliate).
יושבי הפאנל – המייצגים חברות מסחריות התנגדו לרעיון בטענה שזה הופך גם את הפירסום הזה למסחרי ופחות אמין. אופיר אף טען שכסף הוא הדבר האחרון שבאמת מעניין את הבלוגרים וזה בעצם מה שכל כך יפה וקורץ למשווקים אפשרות הפירסום בעלויות נמוכות, ההערה הזו הסעירה ועיצבנה את הקהל הבלוגרי שנכח בדיון.
9 בJuly, 2007 בשעה 1:30 pm
אני חושב שבלוג, במובן הצורני והתוכני של המילה, הוא הכלי האולטימטיבי לניהול מערכת יחסים עם הקורא שהוא לפעמים גם הלקוח ואולי גם הקונה הפוטנציאלי. אני חושב ככה כי:
1) הבלוג הוא אתר פרטי ואישי. הבעלים של הבלוג הוא אדם פרטי שלרוב גם מציג את עצמו בפנינו, הכתיבה בנימה אישית, הנושאים הם בחלקם אישיים והתגובות הן לרוב אישיות וחלקן גם פרטיות. אישי + פרטי = אינטימי ויחסים אינטימים במערכת יחסים נורמלית זה דבר טוב.
2) הפורמט המקובל של “בלוג” תומך ומעודד לשקיפות. בלוגרול, רשימת מבקרים ורשימת מגיבים הם רק חלק מהמרכיבים השקופים אשר ניתן למצוא היום כמעט בכל בלוג. המושג שקיפות מכיל בתוכו גם את המושגים כנות ויושר – מאפיינים חשובים שניתן למצוא בכל מערכת יחסים בריאה במינון כזה או אחר.
3)הצגת התוכן בבלוג נעשת בצורה כרונולוגית. הדעה או הרעיון האחרון שהבלוגר רוצה לשתף אותנו בו, זה הדבר הראשון שאנחנו נקרא(אם נלך לפי הסדר כמובן). במערכת יחסים תקינה, אפשר לדבר עם בן הזוג על מה שקרה לנו ממש לפני רגע. רמת הקירבה בין בני הזוג בד”כ מאפשרת לנו את זה. מה שמעיד על כך שככל שבלוגר מעלה יותר פוסטים לבלוג שלו כך הוא מחובר יותר למערכת היחסים עם הקוראים (שהם לפעמים גם הלקוחות שלו ופה ושם גם קונים פוטנציאלים או סתם מציצנים).
4) מערכת התגובות.