להלן סיכומים מהתכנסות פורום MIT ישראל בחודש דצמבר 2007

הפורום עסק בנושא- Internet Business Models: from Clicks to $

פאנל סיכום בהשתתפות:

הקליקו- למידע נוסף על המרצים בהתכנסות זו.

ובהנחיית:

רינה שאינסקי, שותפה כללית, Carmel Ventures

ש: 3 טיפים איך אנשים יכולים להתעלם מהרעש?

ת יעל: חשוב פשוט להתעלם מהרעש, וגם לבצע בדיקות עצמאיות באופן קבוע: למשל אני ממליצה לבדוק כמה חיפושים נעשו לאחרונה על התחום שאתם רוצים לעסוק בו ולבחון את הפוטנציאל של השוק. לצאת כמה שיותר עם המוצר הכי בסיסי ולראות מה קורה איתו.

ת בני: האתגר באמת גדול, יש המון פיתויים לאף אחד אין סבלנות להקשיב לפיצ’ של יותר מ30 שניות. הטיפ שלי הוא להגיע למסר של 10 שניות שהוא הכי פשוט, אם אתה לא מספיק מעניין כסיפור בפני עצמו פשוט להמציא את הורטיקל שאתה פונה אליו.

ת ינון: לא לחשוב יותר מדי על הדמיון למתחרים ולהתעלם מהרעש, בסופו של דבר הכול מסתכם בחויית המשתמש.

ת ירון: לבחור את הלקוחות שהם המפתחות להצלחה, ולבחור בקפידה את קהל הלקוחות. מכל שאר הרעש התעלמנו והתמקדנו באיך לבנות תדמית טובה והם כבר ימליצו עלינו, המחמאה הכי גדולה הוא שכמפרסמים קטנים אמרו לנו שהם לא שמעו עלינו מעולם.

 ש: איך מביאים מפרסמים לאתר? ואיך לשפר את איכות המפרסמים?

ת ירון: נשמור את התשובה הזו לסדנא שאעביר בפורום בעתיד, כשחברה מחליטה שהיא מבוססת פרסום, השאלה היא האם אני לוקח מרשת הפצה או האם אני חברה שמבוססת על קשר ישיר עם מפרסמים. יש מעט חברות שהם רלוונטיות לקשר ישיר עם מפרסמים, אני ממליץ לכל השאר לעבוד עם רשתות המפרסמים ופשוט לשלב אותם באופן נכון.

טיפים איך לשפר את האתר- אם אתם מבוססי פרסומות תחשבו מהיום הראשון כמה שאפשר על איזה סוג מדיה המפרסם היה רוצה לקנות ולרוב הוא רוצה לקנות יוזר שבא עם כוונה מסחרית. וכשהיוזר גם מהנישה של המפרסם זה הכי טוב.

לכן חיפוש הוא הזירה הקלאסית כי שם הגולש מביע עמדה ברורה הוא רוצה מידע למשל על “מכונית פורד” ויש לו פתיחות לפרסומות סביב זה.

ת בני: הבעיה היא כשיש שוק שבו יש מונופול כל כך גדול של גוגל, כשעלות רכישה ליוזר במשכנתאות שווה כמעט לגמרי ליכולת שלנו להרוויח ממנו נוצר שוק משוכלל עם תחרות מאוד קשה. אנחנו מנסים דווקא לתקוף את זה ממקום אחר, קשה להתבלט במקום שיש הרבה מפרסמים כמו למשל בחיפוש “מכונית פורד”, אבל אם אנחנו נדע שמישהו מעוניין במכונית פורד ונציג לו את זה באתר ספורט אז אנחנו מתבלטים ביחס לאחרים.

ש: כשהאתר גדל, איך מחליטים מה הדבר הבא שצריך לעשות?

ת יעל: התשובה שאנשי שיווק עונים תמיד היא-שעובדים לפי מה שהיוזרים מבקשים, ולנו למשל היה ברור ההפך כלומר שאם נקשיב למשתמשים נגיע למקומות מאוד שונים מאיפה שאנחנו רוצים, הגולשים לא בהכרח מכוונים לרצונות ולאסטרטגיה שלך.

ת בני: אני מסכים ולא מסכים, חשוב לצאת עם מוצר רזה אבל גם לבחון כל הזמן גרסאות נוספות, חשוב להקשיב לגולשים השאלה היא רק מתי ואיך.

מה שלא עובד צריך להרוג ומה שעובד להעצים ולמקסם.

ת ינון: תמיד לשאול את עצמך האם זה מקדם את האסטרטגיה או לא, חשוב להבין מה המשתמשים צריכים ולא בהכרח מה הם רוצים, פורד אמר פעם שאם היה שואל את הלקוחות מה הם רוצים היו אומרים לו כרכרה יותר מהירה וסוסים יותר מהירים ולא מכונית. אנחנו למשל הקפאנו מומחים שלא ענו לטלפון.

שאלות מהקהל:

אני שאלתי-
כולכם תיארתם בסיפור החברה שלכם מהלכים של שינוי אסטרטגיה ומצד שני אתם אומרים שחשוב להקפיד על אסטרטגיה איך זה הולך בכפיפה אחת? מתי צריכים להיות קשובים להזדמנויות ומתי הם נחשבות בעינכם “רעש”?

ת ירון: אנחנו מבצעים הערכת אסטרטגיה פעם בשנה- כל ההנהלה יוצאת ל3 ימי חופש והתנתקות וחשיבה על האסטרטגיה, אבל אחרי החלטה חשוב להקפיד על הטמעת האסטרטגיה.

ת יעל: אנחנו עושים הערכה מחדש כל 3 חודשים ושואלים את עצמינו האם פיצ’ר מסויים שחשבנו שהוא שולי לא הפך כרגע למרכז, הזירה משתנה כל הזמן וצריך להיות ערוכים וקשובים אבל זה לא סותר את העובדה שכיזמים חשוב שתהיו נחושים מול מפחי נפש מפולות ושינויים.

ש: איך עושים תוכנית עסקית בזירה כל כך משתנה?

ת רינה: קודם כל צריך לספק צורך, ולא צריך לחשוב כל כך על המודל העסקי.

ש: איך בתחום ההון סיכון כשהשינויים כל כך מהירים איך אתם מחליטים על כיוון ההשקעה שלכם?

ת רינה: אותנו מענינות חברות שיש להם פוטנציאל לההפך לחברה גדולה. ואנחנו נכנסים לשותפות עם היזמים ולכן חשוב לנו מי הם וכמובן להאמין ברעיון עצמו, וגם חשוב לנו לבסס באופן מדיד את הצפי של הקהל ולכן חשוב לנו הוכחה בשטח.

ש: איך מתמודדים עם בעיות זכויות יוצרים שאלה שמכוונת בעיקר ליעל מ Esnips איך ממשיכים לפגוע בזכויות יוצרים ולא נתבעים? ואיך מציגים את זה בפני משקיעים?

ת יעל: שאלה טובה מאוד, כל סוג של אתר בעל הבעיות האופיניות לו, קודם כל לא נתבענו עד עכשיו, אבל באמת באתרים שבהם אפשר להעלות קובץ מייד נוצרת האפשרות של הפרת זכויות יוצרים, האתר עצמו משתמש ב DMCA אנחנו לא בוחנים את התוכן שעולה אבל מתחייבים להוריד מיידית תוכן שמפר זכויות יוצרים.

ת זאב פישר: ניתן לבחון מה השימוש ברוב התכנים באתר, בוידיאו למשל רוב התכנים לא מפרים את זכויות היוצרים ואז ניתן לטעון שהאתר הוא כלי גם אם נעשה בו שימוש לפעמים לא חוקי לעומת זאת במקרה למשל של נפסטר רוב השימוש בו הפר זכויות יוצרים ומשום כך היה צורך לסגור את השירות מכיוון שכולו גרם להפרת זכויות יוצרים וזו הדרך לבחון את השאלה הזו.